darkblueyxj 2008-5-31 09:29
请求返修：x60底壳断裂
尊敬的nbstar客服你们好！
本人在贵公司购买IBM x60一台，已在ibm网站check硬件质保信息如下：
平时使用非常注意，绝无碰撞之类的情况发生，偶然发现x60底座左侧散热片处有断裂，
仔细观察发现在开合屏幕上盖时，不锈钢转轴会带动底座发生小幅移动，初步怀疑是产品设计bug，
且散热片处底壳薄弱，开合上盖时此处应力集中，导致外壳材料受力不均受损，
特此提请返修更换底壳，谢谢！
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chunwater 2008-5-31 16:57
一般来说，外观性的损坏，Lenovo都会认定为人为故障，不在保修范围内。
至于有没有可能存在模具设计的问题，导致某些部位比较脆弱，这些都是由lenovo说了算的，除非有不少案例存在，lenovo把这种故障列为设计缺陷，那是有可能给予保修的。
目前为止，我们还没有接到同样的案例，没有先例，我们不能百分之百保证的，超过一年的话，送修香港我们要收取路费的，为了避免这个钱白花，你可以先提供一份打印清楚的故障现象的照片，我们可以带到香港问问看。
sunny10123 2008-7-1 22:14
我的T61也有一个很小的裂缝，位置和你的比较要下面点，也很郁闷哦~~~
olduck 2008-7-22 17:15
哇噻！这么恐怖……我还试过一个手拎着屏幕把本本端起来的……下次不敢了
jasonwoog 2008-7-23 19:26
严重关注中:19:
sangruixyz 2008-7-24 08:17
怎么会这样呢 现在怎么样了 送修了吗