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IBM 港行快修服务政策及收费标准

lost0

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61# 大 中 小 发表于 2006-3-13 23:38  只看该作者
“客户可以在单次返修后的一周之内选择是否升级成3年全免服务。
服务升级所需费用：200元”
这句写的有点模糊，因为我看后面的解释是 这样的花费为总共350＋200；但按该规定中的字面意思，第一年单次返修是免费的，在此之后、第二年之前花200升级服务，不就等于200元买了3年保么？
ps，买了3年保后，对于非人为因素的硬件故障是否免费更换原装“新品”？
 

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chunwater

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62# 大 中 小 发表于 2006-3-14 00:06  只看该作者
引用:
Originally posted by lost0 at 2006-3-13 11:38 PM:
“客户可以在单次返修后的一周之内选择是否升级成3年全免服务。
服务升级所需费用：200元”
这句写的有点模糊，因为我看后面的解释是 这样的花费为总共350＋200；但按该规定中的字面意思，第一年单次返修是免费 ...
嗯，这一条进行了修改了，按剩余时间来算了。

我们保修都是返回香港IBM维修的，更换的都是IBM原装部件，并可以继续得到IBM的保修。
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lost0

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63# 大 中 小 发表于 2006-3-14 02:03  只看该作者
嗯，希望定下来就不要再修修改改了，还有购机的时候应该书面写出所购保修的方式吧
从你们这里买原装内存加上去，如果有拆机的痕迹，影不影响保修？

[ Last edited by lost0 on 2006-3-14 at 10:37 ]
 

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chunwater

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64# 大 中 小 发表于 2006-3-14 17:31  只看该作者
加内存不影响其他部件保修，IBM原装内存可以由IBM保修的。
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65# 大 中 小 发表于 2006-3-24 13:04  只看该作者
呵呵
终于定下来了～
 

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jackyang

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66# 大 中 小 发表于 2006-3-24 16:18  只看该作者
一流的服务，尽在nbstar，好东东，我ding:o
 

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bently

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67# 大 中 小 发表于 2006-3-24 20:43  只看该作者
又  有新的变换了?

  涉及到  最早买的那台本的 保修1年要到了 有问题要问哦

问题一 :  购买只能在一年内买么?  我可以在2年后买么?
问题二:  如果买的时候机器没有问题 ,可真的 有可能过了一个月后出现问题了 怎么让你们相信那?
问题三:  外地客户 购买的时候你们如何进行 检查?  不会要求把机器给发给你们吧  注: 当地没有代理 或者你们公司的代表
问题四 购买后 是不是由我们这里发到你们公司的费用 由我们自己支付?
我感觉自己象一个青蛙，
用一切力量想跳到你的那个岸，
却发现中间没有一片莲叶能给我帮助，
只能远看着你...............
 

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Quanta

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68# 大 中 小 发表于 2006-3-25 08:56  只看该作者
楼上的问的几个问题，我也想知道！
 

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ywwounce

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69# 大 中 小 发表于 2006-3-25 17:16  只看该作者
有标准可以参照，不错，顶！
 

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bently

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70# 大 中 小 发表于 2006-3-26 15:48  只看该作者
怎么星星 不出来 回答下
难道 要我 单独发个帖字 才行?
我感觉自己象一个青蛙，
用一切力量想跳到你的那个岸，
却发现中间没有一片莲叶能给我帮助，
只能远看着你...............
 

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xh-19

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71# 大 中 小 发表于 2006-3-26 23:14  只看该作者
这个不错，就看落实的情况了。
 

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bently

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72# 大 中 小 发表于 2006-3-28 00:04  只看该作者
是很好地 主要是心 安
我感觉自己象一个青蛙，
用一切力量想跳到你的那个岸，
却发现中间没有一片莲叶能给我帮助，
只能远看着你...............
 

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dcd

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73# 大 中 小 发表于 2006-3-29 16:59  只看该作者
U货呢？呵呵，能否也有快修呀。。
 

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黑白柠檬

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74# 大 中 小 发表于 2006-3-30 23:24  只看该作者
引用:
Originally posted by bently at 2006-3-24 08:43 PM:
又  有新的变换了?

  涉及到  最早买的那台本的 保修1年要到了 有问题要问哦

问题一 :  购买只能在一年内买么?  我可以在2年后买么?
问题二:  如果买的时候机器没有问题 ,可真的 有可能过了一个月后出现问 ...
关注这个问题啊，
 

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lb2002

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75# 大 中 小 发表于 2006-3-31 23:41  只看该作者
这样一定要买了
毕竟想多用几年吧~~
 

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