疑难解决之六
第 6 节:打印问題
无论您將 USB 或 FireWire 打印机接到电脑上,或透以太网络或无线网络连接网络打印机,当您无法打印或打印結果不佳时,都会叫人沮丧。若您想要知道怎么安心打印,請在下面选择最接近您的情況,然后按照其步骤解決问題。
无法打印
若您試着打印文件或照片时发生困难,不妨試試这里一些解決问題的方法。务必在使用每一种解決方法后立即尝試打印。
1、确定打印机的电源已开启,而且电源供应无虞。
2、检查打印机上接线(若使用网络打印机,請检查网络连线)以及电脑上的连线。先拔开连线,再重新插上接线,交确定接线已牢牢地插上。若打印至网络打印机,請检查网络连线看看可否上网。
3、試着將打印机插在电脑上另一个插口。例如,若您使用 USB 打印机,試試电脑上另外一个 USB 插口。
4、若您打印机原本连接至集线器,不妨改將打印机直接插在电脑上的插口。
5、若您有另外一条接线,請改用这条接线。若这样便可打印,表示原來的接线需要更换。
6、确认打印机已裝入紙張。
7、若您所要用來打印的打印机连接到 AirPort 基地台,确认您所连接的 AirPort 网络跟打印机所连接的网络是同一个。
8、若打印机可以打印测试頁,請执行這个功能,看看打印机是否工作状态良好。
a、先將打印机电源关闭,等待約 10 秒钟,然后再打开电源。
b、确认“打印”对話框中已选择使用您的打印机。若沒有看到该打印机名称,請由“打印机”弹出式选单中选择它。
c、先試試由另外一个应用程序是否能打印。例如,若您想要的印 iPhoto 中的照片,請先于“文字编辑”中打开一份文字文件并尝試打印。
d、确认您的作业系統软件已更新,且您使用的是制造商所提供的最新版打印机驱动程序(您已经安裝了打印机驱动程序,是吧?).
e、打开“打印机設定工具程序”(位于“应用程序/实用程序”档案夾中),先將此打印机刪除,然后再把它加回來。
f、按照以下方式检查打印工作行列:
●打开“打印机設定工具程序”。
●在列表中按兩下您的打印机。
●在随即出現的視窗中,检查打印机图像旁的状态訊息。若您看到“作业已经停止”,請按一下“开始作业”。
●若行列中的工作显示錯誤,請选择該工作,按下“刪除”,再試着打印一次。
打印結果不如預期
若打印出怪异的顏色、好像被裁掉一部份、印出來的頁面太小,或者就是看起來不对,試試下列方式來解決问題。
1、若打印出來的色彩不正确,可能是墨水用完了。检查打印机中的墨水匣,看看是否需要更换。
2、确认您在“打印”对話框中选择了适当的紙張。例如,若您打印照片时使用光面相紙,确定在“打印”对話框中选择Photo Quality Glossy Paper(或适当墨水)。
3、若打印出來的結果似乎被裁掉一部份,請确定您在“打印”对話框中对正要打印的影像或文件选择了适当的布局方向。
4、若无法打印頁面上整个文件內容或整个影像,可能是其中項目超出紙張上可打印的范围(您会看到相关警告訊息)。为了防止这情形发生,可在应用程序中重新調整文件版面大小,或在“打印”对話框中选择“縮放至紙張大小”。
5、若您的影像或文件打印在紙張上的結果太小,請在应用程序中重新調整文件。
6、若打印的顏色中有一个色調显得怪怪的,請检查 ColorSync 設定是否正确。若打印机具备任何“色彩管理”工具,試着停用它。
7、打印照片时,若印在紙张上看起來不像有照片品质,請确认已在“打印”对話框中选择打印机的照片品质設定。选择品质最高的設定,以打印出最佳效果,并确定所要打印的图片至少有 200 ppi(每寸像素数)以上的分辨率。
8、試着使用打印机制造商所出品的紙张。不同公司所制造的紙张可能无法完美吸收您打印机的墨水。
9、清洁打印机的打印头。若打印机提供工具程序可供打印噴头检查頁面,那就打印一張看看。若其图样不是正常应该有的样子,請用工具程程序清洁打印头。