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电池坏了,找到原因,请管理员看看如何操作?
thomas_hu
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发表于 2008-3-6 22:39
只看该作者
电池坏了,找到原因,请管理员看看如何操作?
本人是老
贵宾
了,自06年购买了第一台本本之星的
T60
后,一直信任本本之星,并与合肥站爱国者老李成为朋友
于是2007年初又从本本之星购买T60三台,皆有据可查,所有电脑都加300保了三年快修.
最近突然07年购买的T60,其中一台由本人使用的
电池
近期突然出现问题。
现象如下:电池指示灯呈橘黄色,不断闪烁。显示电量100%,但毫无用处,拔掉电源立马就关机。无法充电也无法使用,退化为台式机了。
错误提示为“irreparable damage to the battery has been detected. Replace thebattery with a new one.”
本人很急,于是致电长久未联系的爱国者
手机
,
手机
已换人,说老李已去北京,现接任者在电话中询问了现象后,
就说我电池已经损坏,又超过保修期,所以没办法了,只能更换,云云。
由于本人实在不甘心才使用1年1个多月,并且才充电36次的电池就此报废,所以今晚在网上查找;
居然被我找到救星,发现有人和我相同情况,并且联想也知道出现这种情况了,推出网页如下:
http://download.boulder.ibm.com/ ... migr-67765_chs.html
在此网页上可进行检测,我的电池一查,属于可以免费更换范围之内。
于是
申请
更换,
申请
更换的第一页是说很抱歉给你产生不便之类的,然后说你可以
申请
换个新的;
点完之后就是选择购买地点;我选china,跳到一个网页,描述如下:
“Irreparable damage to the battery has been detected; please call Think enquiry hotline
8009908888 for replacement.
电池出现无法修复的损坏,请联系 Think热线支持电话8009908888进行更换。
Free enquiry hotline 800-990-8888 Think Customer Call Center
免费热线电话:800-990-8888 Think客户联络中心
Office hour: Monday to Friday 8:30(AM)-5:30(PM)
办公时间:周一至周五 8:30-17:30”
我知道我买的都是港行,所以重新申请,选择购买地点;我选HONGKONG,又跳到一个网页,描述如下:
“Irreparable damage to the battery has been detected; please carry in the battery to
Think/Lenovo Service Center for replacement.
電池偵測到無法修復的損壞, 請自攜電池到 Think/Lenovo維修中心進行更換。
Hong Kong Service Center 香港維修中心
Address 地址:
Room1403-5,ChinaChem Exchange Square,1 Hoi Wan Street,Quarry Bay,HK
香港鰂鱼涌海湾街1号华懋交易广场
Enquiry Hotline 熱線電話:(852)2825-6580
Office Hour 辦公時間:
Monday to Friday 9:00am-6:00pm,Saturday 9: 00am-1: 00pm(excluding Sunday &pulic holidays)
星期一至五 上午九時至下午六時,星期六 上午九時至下午一時 (星期日及公眾假期除外)”
于是,特此向本本之星
管理员
、版主求助:
1、本人询过客服,说港行的
机器
需要先申请国际联保才能在大陆申请更换电池;
2、本人当时未要求老李开港票,所以无法自行申请国际联保;
3、本人近期无前去香港计划
4、本人机器都买了300的3年快修,老李知道此事,由于后三台为单位购买,票据已入账册;
故此:
恳请管理员、版主是否可以答复代办此事??谢谢!
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thomas_hu
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发表于 2008-3-6 22:42
只看该作者
开此贴一方面为求助,另一方面也为出现相同情况的同学提供参照
最后,还要说一句,合肥新任爱国者好像不是很热情哈,可能今天被我电话吵醒了
但是,还是希望保持老李的一贯热情,急客户之所急,谢谢!
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chunwater
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发表于 2008-3-6 22:49
只看该作者
这种情况,我们可以帮你送修香港,前提是电脑出厂日期不能超过一年半(可以看背后的标签或者查询保修截止日期),必须是港行,另外不能百分之百保证香港那边能够保修。这个由IBM服务中心具体判断。
如果办理过三年免费保修,那么请出示给我们工作人员看,这样我们送修是不收取任何费用的。
如果没有办理过,超过一年,我们送修是要收费250元的,如果保修了,收费250元,如果不保修,不收取费用。
NBSTAR工作时间:早10点到晚8点
笔记本配件营销,全国网络直销业务联系人
大眼MM 联系电话:13816109673 QQ:168618121
chunwater(邓) 联系电话:13761626388 021-55388916 QQ:424088888(5个8)Msn:chunwater@hotmail.com
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上海公司 上海市虹口区广灵四路40弄甲(近轻轨赤峰路站) 联系电话:13761626388 021-55388916 QQ:424088888(5个8) Msn:chunwater@hotmail.com chunwater(邓)
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深圳公司 深圳市福田区振中路新亚洲2期国利大厦 联系电话:13006607000 0755-25327965 轻易色(范)
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杭州办事处 杭州市西湖区万塘路321号802室 联系电话:0571-88867036 13777857722 QQ:67184688西湖亮少(张)
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合肥办事处 合肥市金寨路颐高鸿基国际广场410 联系电话:13085058075 0551-3671911 QQ:121616551 爱国者
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成都办事处 成都市武侯区科华北路6号丝绸大厦709室 联系电话:028-68591923 13880127262 QQ:350536163 成都水娃(陈)
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时空的寂静
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发表于 2008-4-3 10:42
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送修吧~~
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szdn_hj
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发表于 2008-4-18 18:04
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收藏了
相当有用
偶的也是老是收到MESSAGE CENTER的消息
一天无数个
烦都烦死了
偶用您提供的方法测试了下 说偶不符合申请
偶倒 那他天天不要命的提示偶check a new one 是什么意思
无比郁闷中。。。。
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